A marketingstratégia alappillérei – avagy miért nem lehet vázlat nélkül mesterművet alkotni?
A marketing olyan, mint egy jó regény – kell hozzá egy ütős sztori, jól megformált karakterek és persze egy alaposan átgondolt szerkezet. A marketingstratégia épp ezért nem egy laza ötletbörze, hanem egy tudatosan felépített terv. Nézzük meg, mik azok az alappillérek, amik nélkül nem érdemes belevágni!
Célok – Hova akarunk eljutni?
Ha nincs cél, akkor minden út rossz irány. Pontosan tudnunk kell, mit akarunk elérni: márkaismertséget növelni, leadeket gyűjteni, eladásokat sokszorozni vagy közösséget építeni? A célok adják meg a marketingstratégia irányát, és segítenek abban, hogy ne kalandozzunk el feleslegesen, mert az csak falja az erőforrásainkat eredmények nélkül.
Célközönség – Kiknek meséljük a sztorit?
Minden jó történetnek van egy főszereplője – a marketingben ez a célközönségünk. Tudnunk kell, kik ők, milyen problémáik vannak, mit szeretnek, hol találjuk meg őket, és hogyan tudunk velük kapcsolatot teremteni. Egy jó buyer persona kidolgozása aranyat ér, mert így pontosan azt mondhatjuk, amit ők szeretnének hallani.
Üzenet – Mit akarunk mondani?
Az üzenetünk az a gondolat, érzés, amit a célközönségünk fejében és szívében szeretnénk elültetni. Nem elég csak leírni, elmondnai, azt is tudni kell, hogyan adjuk át úgy, hogy az valóban megragadjon. Egy erős üzenet hiteles, egyértelmű és releváns – tükrözi a márkánkat, megoldást kínál a célcsoportunk problémáira, és számukra könnyen befogadható.
Csatornák – Hol mondjuk el?
A legjobb sztori is elveszik, ha rossz helyen meséljük el. Tudnunk kell, hogy a célközönségünk hol aktív: közösségi médiában, e-mailt, blogokat olvasnak-e, videót néznek-e inkább vagy podcasteket hallgatnak, esetleg fizikai rendezvényeken érjük el őket? A marketingcsatornákat mindig a célközönségük szokásaihoz kell igazítani.
Tartalom – Milyen formában adjuk át?
A tartalom az, ami életet lehel a stratégiába. Blogcikkek, videók, infografikák, podcastok, hírlevelek – minden formátumnak megvan a maga helye és szerepe. A lényeg, hogy a tartalmunk illeszkedjen a célokhoz és a közönségünk igényeihez.
Mérés és optimalizálás – Jó úton járunk?
Egy marketingstratégia sosem statikus – folyamatosan mérni, elemezni és finomhangolni kell. Ha nem követjük nyomon az eredményeket, akkor csak vaktában lövöldözünk. Mindig legyenek mérőszámok, statisztikai adatok a döntéseink mögött.
A marketingstratégia tehát nem egy hirtelen jött ötlet, hanem egy átgondolt, felépített terv. Ha ezek az alapok összeállnak, akkor már jó úton járunk. Még a legnagyobb művészek is vázlattal kezdenek – mert a jó marketing sem csak firkálgatás, hanem tudatos alkotás!